Avis de confidentialité de Bookisia

Ébauche de mise en œuvre — dernière mise à jour le 16 septembre 2026.

Bookisia est une marque de commerce d’OOPATECH INC., société constituée sous le régime fédéral et immatriculée au Québec. OOPATECH INC. est la partie juridique responsable de l’exploitation de Bookisia et de ses obligations en matière de confidentialité.

Responsabilités

L’organisation qui vous offre un service au moyen de Bookisia détermine normalement pourquoi elle utilise les renseignements relatifs à vos réservations, à ses clients et à ses rendez-vous. OOPATECH INC. exploite la plateforme pour cette organisation et traite aussi des renseignements pour les comptes, la sécurité, le soutien et la facturation.

Renseignements traités

• Renseignements de compte, d’identité, de contact, d’entreprise, de personnel et de locataire.
• Renseignements sur les clients, prospects, invités, services, réservations, rendez-vous, formulaires et demandes de soutien.
• Contenu de sites Web, configuration et médias téléversés ou générés.
• État des paiements et références du fournisseur; les données de carte sont traitées par le fournisseur de paiement configuré.
• Métadonnées des connexions Google, Zoom, Stripe, courriel et webhook activées.
• Renseignements de sécurité, d’audit, de requête, d’erreur et de performance requis pour exploiter et protéger la plateforme.

Utilisation

Nous utilisons ces renseignements pour fournir et sécuriser les services demandés, exploiter les comptes et réservations, exécuter les opérations des fournisseurs connectés, traiter et rapprocher les paiements, offrir du soutien, prévenir les abus, respecter les obligations documentées et améliorer la fiabilité. L’utilisation du site ne constitue pas un consentement général à du marketing non lié.

Fournisseurs et intégrations

Selon les fonctions choisies, DigitalOcean, AWS, Stripe, Google, Zoom, Cloudflare, Grafana, Sentry et les services de courriel configurés peuvent traiter des renseignements. La déconnexion d’une intégration facultative met fin à l’accès futur par cette connexion, sous réserve des dossiers du fournisseur et des dossiers devant être conservés.

Conservation et suppression

La durée dépend du service, de la sécurité, des litiges, des finances, de la récupération et des obligations applicables. Les exportations de locataire expirent après 7 jours et leurs liens signés après 60 minutes. Les médias supprimés ont une quarantaine de 30 jours. Les journaux opérationnels suivent actuellement une période fournisseur de 14 jours. Les sauvegardes expirent selon le calendrier de récupération et ne sont pas remises en service normal après un effacement terminé. Une conservation légale et les dossiers financiers ou professionnels requis ont priorité sur la suppression automatique.

Vos choix et demandes

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’exportation, la suppression ou le retrait d’un consentement facultatif. Nous pouvons vérifier votre identité et votre autorité et transmettre une demande concernant une réservation à l’organisation qui contrôle le dossier. Les exceptions légales, obligations de conservation, litiges, dossiers partagés et conservations légales peuvent modifier la réponse. Les communications commerciales facultatives doivent permettre le désabonnement.

Sécurité, enfants et dossiers réglementés

Nous utilisons des contrôles d’accès, le chiffrement, des opérations encadrées de cycle de vie, la surveillance et des processus de récupération testés. Aucun système ne garantit une sécurité absolue. Bookisia n’est pas conçu comme service destiné aux enfants. L’utilisation pour des mineurs ou des dossiers cliniques ou professionnels réglementés exige une évaluation supplémentaire.

Témoins, stockage du navigateur et surveillance

Bookisia utilise le stockage du navigateur requis pour les sessions de compte, la sécurité, la continuité d’une réservation et les préférences linguistiques. Google Analytics est désactivé. Sentry reçoit des renseignements d’erreur épurés pour la sécurité et la fiabilité; l’envoi par défaut de renseignements personnels, le traçage de performance, le profilage et la reprise de session sont désactivés. Nous mettrons cet avis à jour et fournirons tout choix requis avant d’activer des analyses non essentielles ou du stockage publicitaire.

Nous joindre

Andrew Enughwure est le responsable de la protection des renseignements personnels d’OOPATECH INC. Écrivez à privacy@oopatech.com pour une question ou demande de confidentialité, à info@bookisia.com pour Bookisia, à support@bookisia.com pour le soutien, ou à info@oopatech.com pour une question juridique ou commerciale concernant OOPATECH INC. N’envoyez pas de secret ni de dossier personnel inutile.